陈国治专访:丰泰超市“刷脸支付”遭可笑质疑

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新的技術在不斷地改變人們的生活,產生革命性的變革。陳國治表示,近期在旅行中,經常聽到各地的朋友講述經濟的發展和技術的日新月異。其中買東西付款的方式就在不斷地變化,花樣繁多,從大件物品到街頭菜灘市場的小商小販,人们只要拿着一個手機,就可以搞定一切。從阿里的「支付寶」,到「微信支付」,這些付賬方式正在方便人們的生活。而這些支付方式也來到加拿大,不用操心有沒有帶現金,不用擔心轉換不同國家的貨幣,給使用這些支付方式的人帶來很大方便。賣得开心,買得舍意。
在上海居住的一位朋友說,在上海的火車站,又有新的一種買票方式:「刷臉進站」上火車,估計未來可以連火車票都不用帶,直接上火車,猶如入「無人之境」。「刷臉進站」和「刷臉支付」,各種人工智能的新技術,漸漸從各方面丰富了人們的生活。
據報道,中國使用火車的人數,達到每年33億人次,陳國治說,這是十分龐大的數字。試想所有這些火车人次都省去了車票的印刷,假設每一張車票的印製費用是1元人民幣,那麼每年就可以節省33億元。而其他的好處是促進環境保護,提高了進站效率等等,例如每年春節期間,火車站總是人山人海,刷臉可以讓乘客快速地通過檢票口,走到自己乘坐的車廂和座位,可以說是「人畅其流」!。
而最近看到一則消息,多倫多一位華裔商人魏成義先生決定要在他的豐泰超市中引進SnapPay公司的「刷臉支付」,但竟然被保守派的主流報紙《國家郵報》在11月12日當做一項重大議題來報道:稱這將是「第一個使用這種技術的北美零售商」,並宣稱「擔心中國數字監控設備的核心技術可能會引入加拿大」……。
陳國治認爲,保守派主流媒體把一位商家採用「刷臉支付」的方法,被人懷疑它用卑劣的手段,把事情政治化。表面上可能是孤陋寡聞,實際上是戴上有色眼鏡 – 歧視的報道. 其实在加拿大(甚至世界上很多國家)率先使用面容時別技術的,早已不是魏成義先生,已經很多年了。比如加拿大的海關就已經在刷臉,溫哥華的機場管理部門也在使用「刷臉」技術。在美國和很多其它地方,已經用刷面的方式, 來增進政府、商務和個人生活的效率.
至於說「刷臉支付」,那也不是魏先生的首創。最早走上這條道路的是芬蘭的Uniqul公司,那已經是6年前的事情了。現在,美國的蘋果公司、韓國三星、萬事達信用卡等等都已經將面容識別技術應用於支付功能,推出各種刷臉支付的體系,各個商家都在試圖競爭這個具有龐大未來潛力的市場。
然而當這個世界各國的商家都在努力競爭的新技術,很多華人在質疑, 为什么保守派媒體竞然把刷臉技术, 當成武器來攻擊華人社區的成功商人。
更爲驚奇的是,同樣是這家媒體,在發表這篇文章的一個月前(10月16日)曾經就SnapPay的「刷臉支付」刊發了另一篇新聞通稿,那時加拿大跨境海淘支付(SnapPay)公司正將此技術在本國參加商展,該新聞表示「預計到2023年,移動生物識別技術所驗證的店內及移動支付將達到2萬億美元,面臨超過2,500%的增長所推動。」加拿大零售商理事會高級總監Mary Markou表示,「加拿大的零售商渴望探索有助於改善客戶零售體驗的技術。SnapPay是一個非常有趣的新公司,在加拿大支付生態系統中提供了新的解決方案。」该報道一切詞句都是在商言商,是聖誕老人的口头语 – 好好好(Ho,Ho,Ho)!可能因爲當時的報道,還沒有魏成義先生。一個月以後,魏成義先生選用刷臉支付,該報就頓時將此成爲政治新聞,這是荒天大謬的自相矛盾。
據一位資深華人传媒人士的观点,《國家郵報》11月的報道,無根無據、傾斜,是一則走进媒体谷底的產品。第一是歧視式地報道,針對希望跟上科技進步來滿足更多消費者需求的華裔商人;第二是变相地打擊魏成義先生的生意;第三,就是借機攻擊广大華人社区,給普罗大众華人社區蒙上陰影。
魏先生過去多年, 時常往返加拿大和中國,在食品安全和流量、商務、文化、旅遊、人文往來和振災等等,做了很多工作,這樣的工作爲本地帶來了很多就業和機會,是一位典型的爲加拿大做出貢獻的社區人士之一。這些竟然被人以歧視的報道,來打擊他和社區。這值得華社的關注,也值得華社討論和找尋應對的途徑。